Ik heb dit artikel geschreven na aanlijding van verschillende opmerkelijke angsten uitgesproken door mentoren, vakexperts, journalisten en geleerden in en om het gebied van internationale marketing en communicatie.
Als branche worden we geconfronteerd met het onbekende van turbulente innovatie, wat nieuwe uitdagingen met zich meebrengt.
Tegelijkertijd biedt het ook geweldige kansen.
In de afgelopen maanden ben ik in gesprek gegaan met verschillende geleerden en heb ik vier argumenten gekregen tegen het gebruik van de moderne tools.
In dit bericht wil ik deze argumenten graag ontkrachten en de voordelen van moderne tools benadrukken voor mijn branche. Want ik kan natuurlijk alleen voor mezelf spreken.
Een van de argumenten die vaak naar voren wordt gebracht, is het gebrek aan creativiteit bij het gebruik van AI.
Men beweert dat alles voorgekauwd is en er geen ruimte meer is voor originaliteit. Hoewel dit deels waar is, heeft de komst van AI ervoor gezorgd dat er veel manieren zijn om complexe problemen met simpele effectieve programma’s op te lossen. Het stelt marketeers in staat om efficiënter en effectiever te werken, waardoor ze meer tijd kunnen besteden aan het bedenken van creatieve ideeën en het inspelen op de veranderende behoeften van hun klanten. Dus eigenlijk is het juist stimulerend voor de creativitieit!
Een ander argument tegen de komst van AI tools is het verlies van begrip. Wat kan een marketeer die altijd vertrouwt op AI en soortgelijke technologieën nu echt bereiken zonder die hulp?
Wat kan een chauffeur zonder auto? De marketingwereld draait om aantoonbare resultaten en in mijn ervaring met de MKB gaat het niet zozeer om vakmanschap, maar om effectieve oplossingen. Dit geldt trouwens in onze samenleving voor vrijwel alles in de zakelijke dienstverlening.
Moderne tools bieden marketeers de mogelijkheid om data-gedreven beslissingen te nemen, doelgerichte campagnes op te zetten en hun ROI te maximaliseren. Hetzelfde geldt natuurlijk voor andere branches want het begrijpen van de tools en het strategisch inzetten ervan is wat het verschil maakt.
Het derde argument dat ik heb gehoord, is het verlies van de menselijkheid in het vak. Men vreest dat automatisering en moderne tools ervoor zorgen dat de persoonlijke kant van communicatie met potentiële klanten verloren gaat.
Verschillende marktonderzoeken tonen aan dat een persoonlijkere relatie met klanten leidt tot hogere conversieratio’s. Ai tools zullen dan ook niet de overnemende hand zijn in dit verhaal maar kunnen marketeers juist helpen om deze persoonlijke relaties op te bouwen door middel van geautomatiseerde segmentatie, gerichte content en personalisatie op grote schaal. Het draait niet zozeer om het vervangen van menselijkheid, maar om het versterken ervan met behulp van technologie.
Als branche staan we op het voorfront van de mogelijkheden. Het gebruik van AI tools biedt ons de kans om de uitdagingen van innovatie aan te pakken en tegelijkertijd te profiteren van de voordelen die het met zich meebrengt.
Het laatste argument is de angst voor onoverzichtelijke fouten in precisie. De AI is onbetrouwbaar in aspecten als plagiaat en broncontrole en zal door deze redenen niet in staat zijn om een vakkundige zijn werk te verlichten of over te nemen.
Dankzij de aard van de datapunten die tot dusver worden gebruikt in publieke machine learning modellen is er tot op heden geen zorgvuldig samengesteld intuitiegevoel aangeleerd. Geen moreel kompas en ook geen leugenherkenning. Maar dat betekend niet dat je het niet kan gebruiken voor automatisering. De aard van het administratieve werk verschuift dan naar een controlerendere insteek.
Hoewel AI een waardevol hulpmiddel is, is menselijke inzet en controle nog steeds cruciaal. Menselijke experts kunnen de resultaten van AI-analyses beoordelen, contextuele nuances begrijpen en de definitieve beslissingen nemen. Het is belangrijk om een hybride aanpak te hanteren, waarbij AI wordt gebruikt als ondersteuning, maar waarbij menselijke expertise de laatste controle uitoefent.
Titel: De Innovatieparadox: Moderne Tools en de Toekomst van de Marketingbranche
Ik heb dit artikel geschreven na aanlijding van verschillende opmerkelijke angsten uitgesproken door mentoren, vakexperts, journalisten en geleerden in en om het gebied van internationale marketing en communicatie.
Als branche worden we geconfronteerd met het onbekende van turbulente innovatie, wat nieuwe uitdagingen met zich meebrengt.
Tegelijkertijd biedt het ook geweldige kansen.
In de afgelopen maanden ben ik in gesprek gegaan met verschillende geleerden en heb ik vier argumenten gekregen tegen het gebruik van de moderne tools.
In dit bericht wil ik deze argumenten graag ontkrachten en de voordelen van moderne tools benadrukken voor mijn branche. Want ik kan natuurlijk alleen voor mezelf spreken.
Een van de argumenten die vaak naar voren wordt gebracht, is het gebrek aan creativiteit bij het gebruik van AI.
Men beweert dat alles voorgekauwd is en er geen ruimte meer is voor originaliteit. Hoewel dit deels waar is, heeft de komst van AI ervoor gezorgd dat er veel manieren zijn om complexe problemen met simpele effectieve programma’s op te lossen. Het stelt marketeers in staat om efficiënter en effectiever te werken, waardoor ze meer tijd kunnen besteden aan het bedenken van creatieve ideeën en het inspelen op de veranderende behoeften van hun klanten. Dus eigenlijk is het juist stimulerend voor de creativitieit!
Een ander argument tegen de komst van AI tools is het verlies van begrip. Wat kan een marketeer die altijd vertrouwt op AI en soortgelijke technologieën nu echt bereiken zonder die hulp?
Wat kan een chauffeur zonder auto? De marketingwereld draait om aantoonbare resultaten en in mijn ervaring met de MKB gaat het niet zozeer om vakmanschap, maar om effectieve oplossingen. Dit geldt trouwens in onze samenleving voor vrijwel alles in de zakelijke dienstverlening.
Moderne tools bieden marketeers de mogelijkheid om data-gedreven beslissingen te nemen, doelgerichte campagnes op te zetten en hun ROI te maximaliseren. Hetzelfde geldt natuurlijk voor andere branches want het begrijpen van de tools en het strategisch inzetten ervan is wat het verschil maakt.
Het derde argument dat ik heb gehoord, is het verlies van de menselijkheid in het vak. Men vreest dat automatisering en moderne tools ervoor zorgen dat de persoonlijke kant van communicatie met potentiële klanten verloren gaat.
Verschillende marktonderzoeken tonen aan dat een persoonlijkere relatie met klanten leidt tot hogere conversieratio’s. Ai tools zullen dan ook niet de overnemende hand zijn in dit verhaal maar kunnen marketeers juist helpen om deze persoonlijke relaties op te bouwen door middel van geautomatiseerde segmentatie, gerichte content en personalisatie op grote schaal. Het draait niet zozeer om het vervangen van menselijkheid, maar om het versterken ervan met behulp van technologie.
Als branche staan we op het voorfront van de mogelijkheden. Het gebruik van AI tools biedt ons de kans om de uitdagingen van innovatie aan te pakken en tegelijkertijd te profiteren van de voordelen die het met zich meebrengt.
Het laatste argument is de angst voor onoverzichtelijke fouten in precisie. De AI is onbetrouwbaar in aspecten als plagiaat en broncontrole en zal door deze redenen niet in staat zijn om een vakkundige zijn werk te verlichten of over te nemen.
Dankzij de aard van de datapunten die tot dusver worden gebruikt in publieke machine learning modellen is er tot op heden geen zorgvuldig samengesteld intuitiegevoel aangeleerd. Geen moreel kompas en ook geen leugenherkenning. Maar dat betekend niet dat je het niet kan gebruiken voor automatisering. De aard van het administratieve werk verschuift dan naar een controlerendere insteek.
Hoewel AI een waardevol hulpmiddel is, is menselijke inzet en controle nog steeds cruciaal. Menselijke experts kunnen de resultaten van AI-analyses beoordelen, contextuele nuances begrijpen en de definitieve beslissingen nemen. Het is belangrijk om een hybride aanpak te hanteren, waarbij AI wordt gebruikt als ondersteuning, maar waarbij menselijke expertise de laatste controle uitoefent.
